うまく視聴できないときは

視聴推奨環境を満たしているかお確かめください

2017.04.01現在、CEEDで動作確認している視聴推奨環境はこちらです。
端末:Windows7, MacOSX10.11(El Capitan), iOS10以降
ブラウザ:InternetExplorer11以降, GoogleChrome, Firefox, Safari(Mac)
通信環境:ADSL(12Mbps)以上
明示している環境以外でも視聴できる場合がありますが、CEEDでは動作を保証しておりません。

「学習を開始する」ボタンを押すと「ポップアップがブロックされました」が表示される場合

Internet Explorer

画面の下の「このサイトのオプション」→「常に許可」を選択すると視聴できるようになります。

「常に許可」を選択して設定完了です。

※画面の下に「ポップアップがブロックされました」が表示されなく、視聴もできない場合。
1. Internet Explorerの「ツール」→「インターネットオプション」を選択します。

IE

2. 「プライバシー」タブを選択→ポップアップブロックの「設定」ボタンをクリックします。

IE

3.「許可するWebサイトのアドレス」欄に「*.hokudai.ac.jp」と入力して「追加」ボタンをクリックします。

IE

4. 「閉じる」ボタン→「OK」ボタンをクリックして完了です。

Google Chrome

「el.ceed.eng.hokudai.ac.jpのポップアップを常に許可する」を選択し、完了ボタンをクリックすると視聴できるようになります。

Mozilla Firefox

右上の「設定」ボタンをクリックして「ポップアップブロック設定を変更」を選択します。

「サイトのアドレス」欄に「el.ceed.eng.hokudai.ac.jp」と入力し、「許可」ボタンを押すと、視聴できるようになります。

Safari(Mac)

メニューバーの「Safari」→「環境設定」を選択し、「セキュリティ」タブで「ポップアップウィンドウを開かない」のチェックを外してください。

Safari

視聴推奨環境を満たしているにもかかわらず、「学習を開始する」ボタンを押すと視聴推奨環境を満たしていない警告が出て動画が再生されない場合

(Internet Explorer限定です。)互換表示機能が干渉している可能性があります。

1. Internet Explorerを起動し、Altキーを押すと上部にツールバーが表示されます。(Internet Explorerのバージョンや設定によっては最初から表示されている場合があります。)
gokanhyouji1
2. ツールバー内の『ツール』をクリックすると、『互換表示設定』の項目がありますので、こちらをクリックします。
gokanhyouji2
3.『互換表示に追加したWebサイト』の欄に“hokudai.ac.jp”が表示されていないか確認し、表示されている場合は削除してください。
また、『すべてのWebサイトを互換表示で表示する』にチェックされていないか確認し、チェックされている場合は外してください。
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互換表示機能が原因の場合はこれで視聴できるようになります。

数年前のパソコンやネットブック等で視聴した際に動画が滑らかに再生されない場合

通信帯域不足や、視聴端末の動画再生能力不足の可能性があります。

根本的な解決策は、より早い通信環境での視聴や、動画再生能力の高い視聴端末で視聴していただくことですが、平成24年度後期以降に撮影した科目は、視聴画面内で高画質モードと低画質モードを切り替えることができます。
Qualityの選択がHighだと高画質モード。
highquality
Qualityの選択がLowだと低画質モードです。低画質モードだとiPad(第一世代)での動作を確認しており、ファイルサイズも小さめにしています。
lowquality

以上の項目を確認しても動画が再生されない場合

eラーニング教育プログラムまでお問い合わせください。なお、お問い合わせの際には、下記の事項について情報提供いただくとスムーズに対応できる可能性があります。

  1. 視聴端末種別(デスクトップパソコン、ノートパソコン、ネットブック、タブレット端末、携帯端末、etc…)
  2. OSとバージョン(Windows7、Windows10 Pro、MacOS10.12 Sierra、iOS10、etc…)
  3. 通信環境(ADSL、光、モバイルルーター、Wi-Fiフリースポット、etc…)
  4. 使用ブラウザとバージョン(InternetExplorer9、InternetExplorer10、Mozilla Firefox、GoogleChrome、Safari、etc…)
  5. ポップアップブロックの解除等、本ページの項目について確認したか?

北海道大学大学院工学研究院
工学系教育研究センター eラーニング教育プログラム担当
TEL:011-706-7168(内線7168)
E-mail:ceed-con@eng.hokudai.ac.jp